sklep@ole.pl, +48 61 855 20 85

Věrnostní program

PRAVIDLA PROPAGACE
PRO ZÁKAZNÍKY INTERNETOVÉHO OBCHODU OLE.PL

1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Organizátorem Propagace je OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA se sídlem v Poznaniu (adresa sídla a adresa pro korespondenci: ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań a adresa pro reklamace a vrácení zboží: OLE.PL Sklad Gorlice, ul. Fryderyka Chopina 58, 38-300 Gorlice), zapsaná v rejstříku obchodníků Krajského soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000650835; soudní rejstřík, kde je uchovávána dokumentace společnosti: Obvodní soud Poznań - Nové Město a Wilda v Poznani, VIII. hospodářská oddělení Krajského soudního rejstříku; DIČ: 7831750919; REGON: 36601213 a adresa e-mailu: sklep@ole.pl.
1.2. Tato Propagace je určena jak pro spotřebitele, tak pro jiné subjekty uzavírající smlouvy o prodeji Produktů s Organizátorem.
1.3. Propagace je organizována v internetovém obchodě dostupném na adrese https://www.ole.pl/.

2. DEFINICE:
2.1. Termíny použité v těchto Pravidlech znamenají:
2.1.1. KLIENT – (1) fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, a v případech stanovených obecně závaznými předpisy také fyzická osoba s omezenou právní způsobilostí; (2) právnická osoba; nebo (3) organizační jednotka bez právnické osobnosti, které zákon přiznává právní způsobilost; - který má v úmyslu účastnit se nebo se účastní Propagace.
2.1.2. OBČANSKÝ ZÁKONÍK – zákon číslo 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2.1.3. ORGANIZÁTOR, PRODAJCE – OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA se sídlem v Poznaniu (adresa sídla a adresa pro korespondenci: ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań a adresa pro reklamace a vrácení zboží: OLE.PL Sklad Gorlice, ul. Fryderyka Chopina 58, 38-300 Gorlice), zapsaná v rejstříku obchodníků Krajského soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000650835; soudní rejstřík, kde je uchovávána dokumentace společnosti: Obvodní soud Poznań - Nové Město a Wilda v Poznani, VIII. hospodářská oddělení Krajského soudního rejstříku; DIČ: 7831750919; REGON: 36601213 a adresa e-mailu: sklep@ole.pl.
2.1.4. PRODUKT – movitá věc, která je předmětem smlouvy o prodeji mezi Klientem a Prodávajícím.
2.1.5. PROPAGACE – Propagace pro Klienty organizovaná Organizátorem v souladu 2.1.5. AKCE - Akce pro zákazníky pořádaná Organizátorem v souladu s těmito Podmínkami.
2.1.6. PRAVIDLA - tato pravidla Akce.
2.1.7. PRAVIDLA INTERNETOVÉHO OBCHODU - pravidla Internetového obchodu dostupná na webové adrese https://www.ole.pl/.
2.1.8. INTERNETOVÝ OBCHOD - internetový obchod Organizátora dostupný na webové adrese https://www.ole.pl/.

3. PODMÍNKY ÚČASTI V AKCI
3.1. Účast v Akci je dobrovolná. Účastníkem Akce může být Zákazník, který:
3.1.1. Má Účet v Internetovém obchodě,
3.1.2. Provede nákup mimo Internetový obchod.
3.1.3. Zákazník se může zúčastnit Akce tím, že provede nákup Produktů za určitou, minimální částku v Internetovém obchodě.
3.2. Zákazník účastnící se Akce je povinen uvádět údaje v souladu se skutečným stavem. Zákazník je povinen aktualizovat poskytnuté údaje v případě jejich změny, zejména prostřednictvím elektronické pošty na adresu: sklep@ole.pl nebo písemně na adresu: OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań.

4. PODMÍNKY AKCE
4.1. Akce lze využít dvěma způsoby:
4.1.1. Zákazník, který má Účet v Internetovém obchodě, provádí objednávky jako přihlášený zákazník a pokud hodnota realizovaných objednávek překročí částku z přepočítávače v bodě 4.3, obdrží trvalou slevu po překročení příslušného slevového limitu;
4.1.2. Zákazník může rovněž podat jednorázový poptávkový dotaz prostřednictvím elektronické pošty. Pokud hodnota produktů zahrnutých v dotazu nebo nabídky předložené Prodávajícím, kterou předloží zákazníkovi, překročí limity uvedené v bodě 4.3, pak bude zákazníkovi udělena jednorázová sleva pro konkrétní objednávku vytvořenou na základě nabídky nebo následné dohody. Rozhodující je zde celková hodnota produktů.
4.2. Zákazníkovi, který se účastní Akce, je poskytnuta procentuální sleva na Produkty dostupné v Internetovém obchodě.
4.3. Akce platí v souladu s následujícím přepočítávačem:
Hodnota realizovaných objednávek překračující částku 5000 PLN brutto = sleva ve výši 5%
Hodnota realizovaných objednávek překračující částku 10000 PLN brutto = sleva ve výši 10%
4.4. Do hodnoty prodejní smlouvy nejsou zahrnuty náklady na doručení Produktu.
4.5. Snížení ceny probíhá automaticky a jeho výše je uvedena před uzavřením Smlouvy v souhrnu košíku.
4.6. Procentuální sleva nelze vyměnit za hotovost, ale pouze opravňuje Zákazníka k získání jednorázové Slevy, jak je uvedeno v bodě 4.3 Pravidel.
4.7. Věrnostní program se nekombinuje se slevami, akcemi, dalšími věrnostními programy a slevami v Internetovém obchodě.
4.8. Sleva je poskytována zákazníkům, kteří nakupují prostřednictvím internetového obchodu, elektronickou cestou (prostřednictvím e-mailu) a telefonicky, když hodnota objednaných produktů překračuje hodnotové limity uvedené v bodě 4.3. Předložená nabídka, v případě, když hodnota produktů překračuje daný hodnotový limit - automaticky zohledňuje slevu z bodu 4.3.

5. OSOBNÍ ÚDAJE
5.1. Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s plněním ustanovení tohoto nařízení je Organizátor. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) - dále jen "GDPR" nebo "Nařízení GDPR".
5.2. Správce zpracovává osobní údaje pro účely, v rozsahu a na základě principů uvedených v tomto bodě Nařízení. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytnost poskytnutí osobních údajů pro využití Akce vede k nemožnosti jejího využití. Správce vynakládá zvláštní péči na ochranu zájmů osob, jejichž osobní údaje zpracovává, a zejména je zodpovědný a zajišťuje, že shromažďované údaje jsou: (1) zpracovány v souladu se zákonem; (2) shromažďovány pro určité, zákonné účely a nepodléhají dalšímu zpracování v rozporu s těmito účely; (3) podstatně správné a adekvátní vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovány; (4) uchovávány v podobě, která umožňuje identifikaci osob, na které se vztahují, ne déle než je nutné k dosažení účelu zpracování a (5) Zpracováváno způsobem zajišťujícím náležité zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, pomocí odpovídajících technických nebo organizačních opatření. S ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování a riziko porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností hrozby, Správce implementuje vhodná technická a organizační opatření, aby se zpracování provádělo v souladu s tímto nařízením a aby to mohlo být prokázáno. Tyto opatření jsou podle potřeby přezkoumávány a aktualizovány. Správce používá technická opatření k zabránění získání a modifikaci osobních údajů přenášených elektronicky neoprávněnými osobami.
5.3. Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy – a v takovém rozsahu, jakém – je splněna alespoň jedna z následujících podmínek: (1) osoba, na kterou se údaje vztahují, vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů; (2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je osoba, na kterou se údaje vztahují, nebo k provedení opatření na žádost osoby, na kterou se údaje vztahují, před uzavřením smlouvy; (3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která je ukládána Správci; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů prováděných Správcem nebo třetí stranou, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody osoby, na kterou se údaje vztahují, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména když je osoba, na kterou se údaje vztahují, dítě.
5.4. Zpracování osobních údajů Správcem vyžaduje vždy existenci alespoň jedné z výše uvedených podmínek. Konkrétní důvody pro zpracování osobních údajů Uživatelů webové stránky Správcem jsou uvedeny v následujícím bodu Pravidel – v souvislosti s konkrétním účelem zpracování osobních údajů Správcem.
5.5. Správce může zpracovávat osobní údaje pro následující účely, na následujících základech, v obdobích a v následujícím rozsahu:
5.5.1. provádění Promocí;
5.5.1.1. právní základ pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR (plnění smlouvy)
5.5.1.2. údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění, ukončení nebo jiným způsobem ukončení uzavřené smlouvy
5.5.1.3. maximální rozsah zpracovávaných údajů: jméno a příjmení, e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo, název společnosti, DIČ, REGON.
5.5.2. přímý marketing
5.5.2.1. právní základ pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 lit. f) nařízení GDPR (zákonný zájem správce)
5.5.2.2. údaje jsou uchovávány po dobu existence zákonně oprávněného zájmu správce, avšak ne déle než po dobu promlčení nároků vůči subjektu, jehož se údaje týkají, v důsledku hospodářské činnosti správce. Promlčecí lhůtu stanoví právní předpisy, zejména občanský zákoník (základní lhůta pro promlčení nároků spojených s provozováním podnikání je tři roky a pro prodejní smlouvu dva roky).Správce nesmí zpracovávat údaje pro přímý marketing, pokud subjekt, jehož se údaje týkají, vyjádřil účinný nesouhlas v tomto rozsahu
5.5.2.3. maximální rozsah zpracovávaných údajů: telefonní číslo, e-mailová adresa;
5.5.3. marketing
5.5.3.1. právní základ pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 lit. a) nařízení GDPR (souhlas)
5.5.3.2. údaje jsou uchovávány do doby, kdy subjekt, jehož se údaje týkají, odvolá svůj souhlas k dalšímu zpracování jeho údajů pro tento účel.
5.5.3.3. maximální rozsah zpracovávaných údajů: jméno a příjmení/ název firmy, telefonní číslo, e-mailová adresa.
5.5.4. stanovení, vymáhání nebo obrana nároků, které může uplatňovat správce nebo které mohou být uplatňovány proti správci
5.5.4.1. právní základ pro zpracování údajů je 6 odst. 1 lit. f) nařízení GDPR
5.5.4.2. údaje jsou uchovávány po dobu existence zákonně oprávněného zájmu správce, avšak ne déle než po dobu promlčení nároků vůči subjektu, jehož se údaje týkají, v důsledku hospodářské činnosti správce. Promlčecí lhůtu stanoví právní předpisy, zejména občanský zákoník (základní lhůta pro promlčení nároků spojených s provozováním podnikání je tři roky a pro prodejní smlouvu dva roky)
5.5.4.3. maximální rozsah zpracovávaných údajů: jméno a příjmení / název firmy; kontaktní telefonní číslo; e-mailová adresa; doručovací adresa (ulice, číslo domu, číslo bytu, poštovní směrovací číslo, město, země), adresa bydliště / provozování podnikání / sídlo (pokud je jiné než doručovací adresa).
5.6. Pro správce je nezbytné využívat služeb externích subjektů. Správce využívá pouze služeb těchto zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky pro implementaci příslušných technických a organizačních opatření, takže zpracování splňuje požadavky nařízení GDPR a chrání práva osob, na které se data vztahují. Správce předává data pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro dosažení konkrétního cíle zpracování osobních údajů a pouze v nezbytném rozsahu pro jeho realizaci. Osobní údaje zákazníků mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:
5.6.1. dodavatelé služeb zásobující správce technickými, informačními a organizačními řešeními, které umožňují správci provozovat podnikání, včetně webové stránky a poskytovaných elektronických služeb (zejména dodavatelé počítačového software pro provozování webové stránky, dodavatelé e-mailu a hosting a dodavatelé software pro řízení firmy a poskytování technické podpory správci) - Správce poskytuje shromážděné osobní údaje zákazníka vybranému dodavateli, který jedná na jeho pokyn pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení konkrétního cíle zpracování dat v souladu s tímto bodem 5 Obchodní podmínky.
5.6.2. dodavatelé účetních, právních a poradenských služeb poskytující správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účetní kancelář, právní kancelář nebo inkasní společnost) - Správce poskytuje shromážděné osobní údaje zákazníka vybranému dodavateli, který jedná na jeho pokyn pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení konkrétního cíle zpracování dat v souladu s tímto bodem 5 Obchodní podmínky. Každý má právo kontrolovat zpracování dat, která se ho týkají, obsažených v databázi správce, zejména právo požadovat doplnění, aktualizaci, opravu osobních údajů, dočasné nebo trvalé zastavení jejich zpracování nebo jejich odstranění, pokud jsou neúplné, neaktuální, nesprávné nebo byly shromážděny v rozporu se zákonem nebo jsou již nepotřebné pro dosažení účelu, pro který byly shromážděny.
5.7. Právo na přístup, opravu, omezení, odstranění nebo přenos - osoba, na kterou se data vztahují, má právo požadovat od správce přístup k jejím osobním údajům, jejich opravu, odstranění („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování a má právo na přenos svých dat. Podrobné podmínky uplatňování výše uvedených práv jsou uvedeny v čl. 15-21 nařízení GDPR.
5.8. Právo odvolat souhlas kdykoli - osoba, jejíž údaje jsou zpracovány správcem na základě uděleného souhlasu (na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR), má právo odvolat souhlas kdykoli bez toho, aby to ovlivnilo zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním.
5.9. Právo podat stížnost dozorovému orgánu - osoba, jejíž údaje jsou spravovány administrátorem, má právo podat stížnost dozorovému orgánu způsobem a podle postupu stanoveného v předpisech GDPR a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů. Dozorový orgán v Polsku je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.
5.10. Právo námitky - osoba, na kterou se údaje vztahují, má právo kdykoli vznést námitku - z důvodů souvisejících s její zvláštní situací - proti zpracování údajů o ní, které je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e) (zájem nebo veřejné úkoly) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě správce již nesmí tyto osobní údaje zpracovávat, pokud neprokáže existenci důležitých legitimních důvodů pro zpracování, které mají přednost před zájmy, právy a svobodami osoby, jejíž údaje se týkají, nebo důvodů pro stanovení, vymáhání nebo obranu nároků.
5.11. Právo námitky proti přímému marketingu - pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro potřeby přímého marketingu, osoba, na kterou se údaje vztahují, má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů o ní pro takový marketing, včetně profilování, pokud je zpracování spojeno s takovým přímým marketingem.
5.12. K realizaci práv uvedených v tomto bodě 5 pravidel se můžete obrátit na správce odesláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu správce uvedenou na začátku pravidel.

6. REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ
6.1. Stížnosti související s akcí (např. pravidla, průběh, plnění ustanovení těchto pravidel) může zákazník podávat například prostřednictvím e-mailu na adresu: sklep@ole.pl nebo písemně na adresu: OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań.
6.2. Doporučuje se uvést v popisu stížnosti co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu stížnosti, zejména typu a data vzniku nesrovnalostí a kontaktních údajů - usnadní to a urychlí vyřízení stížnosti organizátorem. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze doporučující charakter a neovlivňují účinnost stížností podaných bez doporučeného popisu stížnosti.
6.3. Organizátor se vyjádří k stížnosti okamžitě, nejpozději do 14 dnů od podání stížnosti.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1. Pro pravidla akce platí polské právo a polský jazyk.
7.2. Organizátor si vyhrazuje právo měnit pravidla z důležitých důvodů, to je: změna právních předpisů v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují plnění ustanovení těchto pravidel. Změněné pravidla váží zákazníka, pokud byly splněny požadavky stanovené v čl. 384 a 384[1] Občanského zákoníku, to je, zákazník byl řádně informován o změnách a neukončil účast na akci do 14 dnů od dne oznámení. V případě, že by změna pravidel vedla k zavedení jakýchkoli poplatků, má zákazník, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy. Změna pravidel neovlivní již uzavřené prodejní smlouvy.
7.3. V otázkách neupravených v těchto pravidlech se uplatňují ustanovení Občanského zákoníku a další příslušné ustanovení obecně závazného polského práva.